Sebanyak 54 persen populasi pekerja di Indonesia tercatat telah menggunakan teknologi kecerdasan buatan generatif (GenAI). Namun, kedalaman penggunaan AI per kapita di Indonesia berdasarkan kerumitan penggunaan atau token masih berada di posisi terendah se-Asia Tenggara, yakni di peringkat keenam. Temuan ini terungkap dalam acara laporan e-Conomy SEA 2026 yang digelar oleh Google, Temasek, dan Bain & Company di Jakarta pada Rabu (11/11/2026), sebagaimana dilansir dari Liputan6.com.
Berdasarkan laporan e-Conomy SEA edisi ke-11 tersebut, satu dari empat pengguna di Indonesia memanfaatkan AI setiap hari. Selain itu, dua dari tiga responden mengaku lebih percaya pada AI dibandingkan tahun sebelumnya, dan empat dari lima orang menyatakan bersedia memercayai AI untuk melakukan transaksi belanja.
Dominasi Konsumen dan Potensi Integrasi AI
Penggunaan AI di Indonesia saat ini masih didominasi oleh sektor konsumen dengan porsi mencapai 80 hingga 85 persen, sedangkan penggunaan yang berorientasi pada perusahaan baru berkisar antara 15 hingga 20 persen. Pemanfaatan AI oleh konsumen di tanah air umumnya masih terbatas untuk kebutuhan sehari-hari, seperti pekerjaan, sekolah, kesehatan, belanja daring, dan hiburan.
Country Director Google Indonesia, Veronica Utami, menjelaskan bahwa pola penggunaan ini menunjukkan arah pengembangan teknologi ke depan. "Jadi balik lagi menunjukan bahwa consumption (konsumsi) and usage depth (kedalaman penggunaan) itu menjadi salah satu kunci pertumbuhannya di masa depan," ujar Veronica seperti dikutip dari Liputan6.com.
Untuk mencapai target pertumbuhan hingga tahun 2030, kolaborasi Google, Temasek, dan Bain & Company merumuskan empat syarat utama, yaitu:
- Percepatan adopsi agen AI.
- Penyediaan infrastruktur agen AI untuk kebutuhan komersial.
- Peningkatan keterampilan dan literasi digital yang terarah.
- Pembentukan ekosistem ekonomi AI yang berkelanjutan.
Peta Adopsi Kecerdasan Buatan di Asia Tenggara
Dalam skala regional, adopsi AI di Asia Tenggara berkembang sangat cepat hingga mencapai sekitar 243 juta orang dalam waktu kurang dari tiga tahun. Jumlah ini setara dengan 58 persen populasi pekerja di kawasan tersebut, dengan tingkat adopsi empat kali lebih cepat dibandingkan awal penetrasi internet seluler. Kendati demikian, hanya 1 hingga 2 persen populasi Asia Tenggara yang membayar langganan AI secara pribadi.
Rekan di Bain & Company, Florian Hoppe, menyebutkan bahwa pelaku bisnis telah menemukan berbagai cara lain untuk memanfaatkan AI secara komersial, seperti optimasi pembelanjaan daring dan iklan digital. Perusahaan memanfaatkan AI untuk meningkatkan konversi e-commerce serta menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis. Hoppe juga menambahkan bahwa konsumen Asia Tenggara menunjukkan sikap optimisme pragmatis, di mana Singapura menjadi negara yang memimpin adopsi awal AI di kawasan tersebut.
